Kebijakan Tarif Baru – per 21 Februari 2021

Untuk menciptakan ekosistem aplikasi yang adil dan sehat, per 19 Februari 2021 TREVO mengumumkan kebijakan penetapan tarif baru untuk semua mobil yang terdaftar di aplikasi TREVO, berlaku untuk Host Organik (perorangan) dan Host Fleet (perusahaan rental). 

Seluruh Host memiliki hak yang sama untuk menyesuaikan tarif sewa sesuai dengan batas atas dan batas bawah yang ditentukan oleh TREVO. Merek, tipe, serta usia kendaraan menjadi pertimbangan kami dalam penentuan tarif sewa

Kami juga masih menemukan keluhan dan pembatalan pemesanan karena terdapat permintaan biaya tambahan, keliru dalam melakukan pemesanan dengan atau tanpa supir, serta perselisihan dalam penggantian biaya selama trip berlangsung.

Untuk kenyamanan bersama semua pihak, berikut Kebijakan Penetapan Tarif Baru – berlaku per 21 Februari 2021.

1. TREVO menentukan tarif baru untuk setiap kendaraan yang terdaftar. Jika Host ingin menyesuaikan baik lebih tinggi maupun lebih rendah, Host dapat menghubungi Live Chat. Tim kami akan menginformasikan batas atas dan batas bawah tarif untuk setiap kendaraan.
2. Host wajib menginformasikan durasi sewa pada kolom deskripsi. 24 jam untuk lepas kunci dan 12 jam jika dengan Supir. Hal ini wajib dilakukan untuk mengurangi tingkat pembatalan oleh tamu.
3. TREVO menetapkan biaya supir maksimal Rp 150.000. Biaya supir dibebankan ke Guest langsung diluar tarif dasar sewa kendaraan dan biaya tersebut langsung ditambahkan di aplikasi TREVO.
4. Host tidak diperkenankan meminta biaya tambahan lain di luar aplikasi seperti uang makan, uang rokok, dan tip. Pengecualian: tol, parkir, bensin. Host wajib memberitahukan Guest untuk mengembalikan bar bensin sesuai dengan foto odometer saat kendaraan tiba di titik lokasi pengantaran awal Guest.
5. Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu.

Contoh Deskripsi Kendaraan