Hal yang Harus Kamu Tahu Soal KYC TREVO

KYC atau kepanjangan dari Know Your Customer jadi salah satu proses yang penting dalam memverifikasi identitas pelanggan yang mau daftar di aplikasi TREVO. Sama seperti banyak aplikasi lainnya yang mengharuskan verifikasi identitas, KYC adalah salah satu proses yang harus kamu lakukan agar bisa menikmati beragam fasilitas yang ditawarkan.

Di TREVO, Proses KYC jadi salah satu syarat buat kamu yang ingin sewa mobil. Dengan melalui proses ini, TREVO dapat memastikan keamanan penggunaan mobil yang disediakan oleh Host.

Supaya kamu tidak bingung soal proses KYC TREVO dan apa saja yang harus disiapkan supaya lolos KYC TREVO, yuk simak baik-baik ya biar kamu bisa cus langsung sewa mobil!

Yang Harus Kamu Tahu Soal KYC TREVO

Apa saja yang harus disiapkan?

Sebenarnya cukup mudah, karena proses ini untuk memastikan bahwa identitas kamu benar dan asli, kamu cukup mempersiapkan KTP dan SIM. Yap, untuk KTP tentunya sebagai keaslian dari identitas kamu. Sementara untuk SIM menjadi salah satu persyaratan untuk mengendarai mobil.

Proses KYC TREVO

Prosesnya sangat mudah, setelah mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan, selanjutnya kamu tinggal mengikuti langkah-langkah berikut:

Liveness – Fitur terbaru dari KYC TREVO yang akan menggunakan kamera depan kamu untuk melakukan verifikasi muka dan kamu akan diinstruksikan untuk mengikuti langkah-langkah yang sudah ditentukan:
- Lepaskan kacamata dan masker kamu
- Senyum untuk beberapa detik
- Pejamkan mata selama 3 detik
Langkah selanjutnya, kamu harus mengambil foto selfie sesuai dengan yang diinstruksikan.
- Untuk verifikasi dasar, kamu cukup upload foto KTP dan foto selfie kamu dengan KTP. Dengan verifikasi dasar, kamu sudah bisa sewa mobil dengan supir.
- Untuk verifikasi lebih lanjut, kamu upload foto SIM dan foto seflie kamu dengan SIM. Dengan verifikasi ini, kamu bisa sewa mobil dengan supir dan lepas kunci.
Pengecekan akan memakan waktu 1×24 jam waktu kerja, mohon bersabar ya!

Dokumen KYC TREVO ditolak, harus apa?

Jika dokumen kamu ditolak, tenang, kamu bisa melakukan banding dengan menghubungi tim kami melalui email dengan menyiapkan dokumen tambahan yang dibutuhkan sesuai dengan instruksi dari tim kami. Selengkapnya kamu bisa baca di artikel ini.

Do’s and Don’ts Verifikasi Dokumen KYC TREVO

Supaya proses KYC kamu bisa berjalan dengan lancar, pastinya ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan dan hal yang tidak boleh kamu lakukan tentunya. Apa saja, yuk simak selengkapnya.

Pastikan kamu terlihat rapi saat mau melakukan KYC ya! Jangan menggunakan penutup muka seperti masker, kacamata dan topi. Ini akan memudahkan tim verifikasi untuk mengidentifikasi wajah kamu.
Pastikan semua data kamu sudah sesuai dan sudah mengikuti semua instruksi yang dijelaskan sebelumnya supaya proses verifikasi data kamu jadi semakin lancar.
Pastikan alamat yang tertera di KTP dan SIM kamu sama. Jangan lupa juga untuk memastikan bahwa SIM kamu masih berlaku.
Jangan menggunakan KTP dan SIM orang lain, tentunya permintaan verifikasi data kamu bakal langsung ditolak oleh tim kami!